L'application est-elle gratuite ?
L'application est gratuite. La gestion de vos courses, la génération de factures et de bons de commande sont entièrement gratuites. Seule la mise en ligne de courses est payante : lorsqu'un chauffeur souhaite partager une course à l'ensemble des chauffeurs ou à son groupe privé pour qu'un autre chauffeur la prenne en charge, cette fonctionnalité est soumise à un tarif.
Comment suivre mes courses de différentes plateformes ?
LUNAVGO ne se connecte à aucune plateforme. Vous saisissez vous-même vos courses (Taxi, Uber, Bolt, Privé…) dans votre espace statistiques. L'application vous aide à suivre vos gains, atteindre vos objectifs journaliers et optimiser votre activité, peu importe d'où viennent vos courses.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, absolument. Vos données personnelles et professionnelles sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, une infrastructure certifiée PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire. Votre IBAN est stocké de manière chiffrée sur nos serveurs. L'authentification utilise des tokens JWT sécurisés via des cookies httpOnly.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
La fiche de travail journalière est sauvegardée localement sur votre appareil et fonctionne parfaitement hors ligne. Vous pouvez saisir vos courses et revenus sans connexion. En revanche, certaines fonctionnalités nécessitent une connexion internet active : le suivi des transports en temps réel (vols, trains, bus), la synchronisation des données entre appareils, les paiements et la gestion des groupes de chauffeurs.
Comment supprimer mon compte ?
La suppression de compte est disponible directement depuis l'application. Allez dans Mon profil (depuis l'avatar en haut à droite), faites défiler jusqu'à "Suppression de compte", appuyez sur "Supprimer mon compte", saisissez votre mot de passe et confirmez. Toutes vos données sont effacées immédiatement et définitivement, sans période de grâce. Si vous n'avez pas accès à l'app, envoyez un email à contact@lunavgo.com.
Sur quel téléphone fonctionne LUNAVGO ?
LUNAVGO est actuellement disponible sur Android (Google Play Store, Android 8 et versions ultérieures). La version iOS est en cours de développement et sera disponible prochainement sur l'App Store. Téléchargez l'application gratuitement dès maintenant sur Android.
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